Användarvillkor – Lilla Auktionsstudion

Kort version

• Bud är bindande
• Till budet tillkommer en provisionsavgift på 20% och en hanteringsavgift på 40 kr samt ev. följerätt
• Betala inom 7 dagar och hämta inom 7 dagar
• Allt säljs i befintligt skick
• Ångerrätt 14 dagar vid rena onlineköp (om inget undantag gäller)

1) Vem vi är och vad tjänsten är

Lilla Auktionsstudion (”vi”) driver en nätbaserad auktionsmarknadsplats(”Tjänsten”). Här kan du registrera konto, bjuda på och köpa föremål (”Objekt”) som vi säljer för våra uppdragsgivare (”Säljare”).

Definitioner i korthet

• Kund: den som registrerar konto hos oss
• Köpare: Kund som vinner budgivningen
• Bevakningspris: lägsta pris Säljaren accepterar
• Hemsidan: www.lillaauktionsstudion.se med undersidor

2) Ditt konto

• Du måste vara 18+ och ha rätt att ingå avtal.
• Fyll i korrekta uppgifter och håll dem uppdaterade.
• Dela inte inloggning. Du ansvarar för allt som sker via ditt konto.
• Vi kan stänga av konton som bryter mot villkoren eller manipulerar budgivningen (t.ex. shill bidding), eller om betalning/avhämtning uteblir.

3) Så funkar budgivning

• Budsteg: Vi använder fördefinierade budintervall (visas i budrullgardinen).
• Maxbud (auto): Ange ett högsta belopp så bjuder systemet automatiskt upp till ditt tak.
• Lika bud: Det tidigaste budet vinner.
• Bindande: Varje bud är bindande. Bjud bara om du menar allvar.
• Otillåtet: Du får inte bjuda på egna inlämnade objekt, direkt eller via ombud.

4) Vad kostar det? (totalpris)

Utöver ditt vinnande bud tillkommer:

• Provisionsavgift på 20% inkl moms.
• Hanteringsavgift på 40 kr inkl moms per objekt
• Följerätt: kan tillkomma för konstverk (se avsnitt 8)

5) Betalning

• Frist: Betala senast 7 kalenderdagar efter avslutad auktion.
• Sätt: Kort (Visa/Mastercard) via betalningsplattformen Stripe.
• Vi lämnar inte ut objekt innan full betalning är registrerad.
• Vid sen betalning kan påminnelseavgift och avstängning tillkomma.

6) Avhämtning & transport

• Hämtning: Efter registrerad betalning hämtar du på angiven utlämningsplats inom 7 dagar.
• Lageravgift: 10 kr/dag (mindre objekt) och 50 kr/dag (större objekt) för varje dag efter 7 dagar.
• Transport: Utöver den transportlösning vi tillhandahåller kan du boka frakt via en extern speditör. Avtalet sluts mellan dig och speditören. Vissa större eller skrymmande föremål kräver upphämtning eller separat fraktlösning, vilket framgår i objektbeskrivningen.
• Ansvar: Vi kan erbjuda spårbar och försäkrad frakt för de flesta objekt, vilket behöver anges av kund före betalning.
• Riskövergång: Risken går över på dig när objektet lämnas ut till dig eller din valda speditör.

7) Objektens skick

Innan du bjuder:

• Allt säljs i befintligt skick och du har undersökningsplikt. Besök gärna vårt showroom för att se och bedöma objektet innan du bjuder.
• Bilderna är för identifiering – färg och nyans kan avvika p.g.a. ljus/skärmar.
• Objektsbeskrivningen är vägledande (t.ex. ålder, ursprung, skick, upphov, äkthet). Gör alltid din egen bedömning.

Vad ansvarar vi inte för?

• Naturligt slitage och åldersrelaterade defekter.
• Funktion för klockor, verktyg, urverk samt el‑ eller batteridrivna föremål – sådan garanti lämnas inte.
• Ofullständiga/felaktiga uppgifter som inte är av väsentlig betydelse.

När kan du få ersättning?

Om beskrivningen varit väsentligt felaktig och därigenom direkt vilseledande kan det ligga till grund för åtgärd. Om vi ansvarar för en brist väljer vi åtgärd:

1. Rätta till felet, eller
2. Prisavdrag som motsvarar felet med hänsyn till slutpriset, eller
3. Hävning av köpet.

Vid hävning återbetalas vad du betalat till oss för objektet (klubbat pris + avgifter). Frakt ersätts inte. Detta utgör vårt maximala ansvar.

8) Följerätt (droit de suite)

För vissa konstnärliga verk kan följerätt tillkomma enligt svensk upphovsrättslag. Ersättningen är en procentsats av klubbslaget (exkl. köparprovision) över ett visst tröskelbelopp. Om följerätt gäller framgår det i objektbeskrivningen.

9) Reklamation & ångerrätt

Reklamation

Meddela oss utan dröjsmål när du upptäcker ett fel. Senast:

• Vid upphämtning (om du hämtar själv/ombud)
• Vid mottagande på angiven adress (vid hemleverans)
• Inom 1 arbetsdag från upphämtning på ombud/utlämningsställe.

Ångerrätt vid distansköp

• Gäller vid renodlade onlineköp (när du inte kan närvara fysiskt), om inget undantag gäller enligt lag.
• Frist: 14 dagar från den dag du får objektet.
• Så gör du: Maila hej@lillaauktionsstudion.se från din registrerade e‑post och ange objektsnummer och namn.
• Retur: Skicka tillbaka inom 14 dagar på egen bekostnad. Retur mot postförskott accepteras inte. Emballera väl.
• Återbetalning: Inom 14 dagar efter mottagen retur. Avdrag kan göras för värdeminskning vid hantering utöver nödvändigt.

10) Drift, missbruk & avbrott

Vi garanterar inte oavbruten tillgång. Underhåll och driftstörningar kan förekomma. Vid tekniska problem får vi avbryta, ogiltigförklara eller skjuta upp auktioner. Vi kan också stänga av användare som bryter mot villkoren.

11) Force majeure

Vi ansvarar inte för försening eller bristande fullgörelse p.g.a. händelser utanför vår kontroll (t.ex. krig, strejk, myndighetsåtgärd, brand, översvämning, pandemier eller omfattande driftstörningar). Var och en kan häva köpet om hindret kvarstår i mer än tre månader.

12) Personuppgifter (GDPR)

• Vi samt vår betalningsplattform Stripe är personuppgiftsansvariga.
• Vi behandlar uppgifter (namn, kontakt, köp-/säljdata, betalningar) för att leverera Tjänsten, uppfylla avtal och lag samt förhindra missbruk.
• Rättsliga grunder: Avtal, berättigat intresse, rättslig förpliktelse.
• Lagring: så länge kontot är aktivt, därefter enligt bl.a. bokföringslagen; vid obetalda fordringar tills de är reglerade.
• Mottagare: IT‑/driftsleverantörer, betaltjänster, nyhetsbrev, samt myndigheter enligt lag.
• Säkerhet: tekniska och organisatoriska skydd; begränsad intern åtkomst.
• Dina rättigheter: information, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet, invändning och klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.
• Läs mer i vår Integritetspolicy.

13) Cookies

Vi använder cookies för inloggning och funktioner. Du kan blockera cookies i webbläsaren men vissa delar av Tjänsten kan då fungera sämre. Läs mer i vår Cookiepolicy.

14) Ändringar i villkoren

Vi kan uppdatera villkoren. Vid väsentliga ändringar meddelar vi via e‑post och/eller vid inloggning. Den senaste versionen finns alltid på hemsidan.

16) Prislista (köpare)

• Provisionsavgift 20 % inkl. moms
• Hanteringsavgift 40 kr inkl. moms/objekt
• Påminnelseavgift: 50 kr/faktura
• Lageravgift: 10 kr/dag (mindre), 50 kr/dag (större)
• Övrigt: Ev. transportavgift specificeras vid varje auktion